Dịch Vụ Tổng Đài 1900

Khác với dịch vụ tổng đài 1800 - dịch vụ miễn phí cước cho người gọi đến, dịch vụ tổng đài 1900 là số Hotline dùng chung cho toàn quốc và thu phí chiều gọi vào của khách hàng và chia lại doanh thu cho doanh nghiệp từ 25% đến 45% trên tổng số cước phí thu được từ người gọi vào.

Đặc điểm của tổng đài đầu số 1900

+ Người gọi vào đầu số 1900 sẽ mất tiền cước phí theo từng mức mà đơn vị sở hữu đầu số đăng ký

+ Đơn vị đăng ký tổng đài đầu số 1900 sẽ được nhà cung cấp dịch vụ đầu số 1900 chi trả lại từ 25% đến 45% trên tổng số cước phát sinh khi khách hàng gọi vào.

+ Chỉ tiếp nhận các cuộc gọi vào, không gọi ra được.

+ Phạm vi sử dụng trên toàn quốc.

Cước phí gọi vào tổng đài 1900 là bao nhiêu? Cách tính cước như thế nào?

Mỗi tổng đài 1900 có mức cước khác nhau tùy theo gói cước đơn vị sở hữu đầu số 1900 đăng ký và thường ở các mức như: 1000vnđ/phút, 2000vnđ/phút, 3000vnđ/phút, 5000vnđ/phút đến mức cao nhất là 15.000vnđ/phút. Cước phí gọi vào tổng đài 1900 được tính theo cước Block 1 phút + 1 phút, ví dụ: Khách hàng gọi đến tổng đài 1900 trong 15 giây thì sẽ được tính phí 1 phút gọi, trong trường hợp gọi 1 phút 7 giây sẽ được tính phí là 2 phút.

Dịch vụ tổng đài đầu số 1900 thích hợp với những đối tượng nào?

Dịch vụ tổng đài đầu số 1900 là dịch vụ được các doanh nghiệp, tổ chức có lĩnh vực hoạt động rộng lớn, đặc biệt là các doanh nghiệp, tổ chức hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các nội dung như:

+ Tra cứu, giải đáp thông tin

+ Tư vấn dịch vụ: y tế, tâm lý, sức khỏe, giáo dục,...

+ Các chương trình Game Show

+ Cổng thông tin bình chọn giải trí

+ Đường dây nóng Hotline

+ Đặc biệt dịch vụ tổng đài đầu số 1900 của nhà cung cấp VNPT rất thích hợp với các công ty, các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình khuyến mãi, ngân hàng, chứng khoán, du lịch, bất động sả, bảo hiểm,...

+ Nếu dùng tổng đài 1900 với mục đích chăm sóc khách hàng, bán hàng, bạn nên chọn mức cước thấp nhất 1000vnđ/phút để tiết kiệm chi phí cho khách hàng, tăng số lượng khách hàng gọi đến.

+ Để đăng ký dịch vụ tổng đài đầu số 1900 quý khách hàng liên hệ theo số: để được tư vấn và đăng ký miễn phí

Ưu điểm của dịch vụ tổng đài đầu số 1900

+ Đầu số 1900 dễ nhớ, dễ quảng bá, thu hút khách hàng

+ Sử dụng được trên toàn quốc, không phụ thuộc mã vùng

+ Tạo tính tin cậy, chuyên nghiệp cho doanh nghiệp sở hữu

+ Doanh nghiệp được chiết khấu, chia lại tiền cước

Ngoài ra, dịch vụ tổng đài đầu số 1900 bắt buộc phải thông báo mức cước cho khách hàng trước lời chào tổng đài. Ví dụ khi khách gọi vào tổng đài 1900 1001 sẽ nghe câu thông báo cước phí cuộc gọi là 1000vnđ/phút.... Điều này sẽ khiến khách hàng lo ngại vì mất cước phí cao, chính vì vậy, doanh nghiệp cần chọn cho mình một mức cước phù hợp để thu hút nhiều hơn lượt khách hàng gọi đến.

Với dịch vụ cung cấp tổng đài đầu số 1900 của VNPT doanh nghiệp sẽ có một đầu số cho riêng mình, thích hợp thuận tiện hơn trong việc truyền thông, quảng bá, thương hiệu, dịch vụ đến khách hàng. Hiện nay, VNPT là một trong những đơn vị uy tín trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tổng đài đầu số 1900/1800 bao gồm định dạng số đẹp và được nhiều đơn vị doanh nghiệp lớn tin dùng.

Hotline tư vấn dịch vụ tổng đài đầu số 1900: 0886 876 888